Aleksandra Kuzmanovic访谈

与公司社交媒体团队一起, 她共同管理世卫组织在脸谱网上的信息, 推特, LinkedIn, Instagram, TikTok, Pinterest, 和Snapchat. 在此角色之前, 她曾担任世卫组织公共卫生和环境部的传播顾问. 她于2015年加入世卫组织. 

bg体育的许多学生对你的工作很感兴趣, 特别是你如何结合公共卫生, 通信, 还有社交媒体. 你是如何取得今天的成就的?
我来自塞尔维亚，学习管理 & 组织, 其中包括市场营销课程和专注于管理和行业管理技能的特别活动. 然后我搬到日内瓦攻读管理标准硕士学位, 注重可持续发展. 这是联合国通过可持续发展目标的两年前. 这是我硕士课程的一部分, 我不得不去实习, 经过几次尝试, 我终于被世界卫生组织接纳了, 关注健康和环境, 我的论文是《健康和健康的决定因素.

的 世卫组织实习计划 现面向申请人开放! 我鼓励想要成为项目一部分的学生申请并加入bg体育! 世界各地的年轻人将有很多机会加入bg体育.

在今年10月举行的“大流行后时代公共部门传播的重新构想”会议上, 世界卫生组织标签上的一个帖子说, “让你的公众信任毫无商量余地.“你能再详细说明一下这个关键问题吗?
使用社交媒体是与世界各地更广泛的受众和人们进行交流的强大工具. 它使bg体育更容易、更直接地联系, 但bg体育也需要确保bg体育使用沟通渠道在bg体育所服务的社区内建立信任. bg体育需要确保bg体育不仅仅是在使用社交媒体传播信息, 而是倾听社区的需求，解决他们的问题. 科学发展得非常快, 为了维持或建立信任, bg体育需要交流bg体育知道的和bg体育不知道的. 在2019冠状病毒病期间，bg体育看到有多少辩论发生在bg体育眼前. bg体育要传达的信息是，无论bg体育如何交流，bg体育都需要确保社区处于中心地位.

在美国, 社交媒体与COVID-19之间存在交集, 疫苗, 和政治. 你如何看待公共卫生方面的政治影响?
这一流行病更广泛地影响到bg体育生活的各个领域，包括经济和社会. bg体育的领导层鼓励最高领导人参与应对工作. 如果你有一个国家的最高领导人交流正在发生的事情和他们正在做的事情, 它有助于建立信任. 这是一个复杂的新形势, 但是bg体育有科学家和卫生专业人员，他们应该用他们的声音来交流卫生科学是如何发展的. 在大流行期间, bg体育不断地交流科学是如何发展的，以及bg体育知道什么和不知道什么. bg体育试图利用bg体育的渠道，在全球范围内提升该组织值得信赖的声音.

Misinformation可以是人们传播不准确的信息, 但disinformation是指故意提供不准确信息的活动. 你能就错误信息和虚假信息的问题发表评论吗?
这并不是一个新现象. 传统上，现在比以往任何时候都有更多的人在实地解释卫生问题. 你必须考虑文化背景来制定方法. 其中一个重要的经验是社区参与是至关重要的. 今天，信息的传播速度更快，好的或不充分的信息. bg体育正在认真听取社区成员的意见，并与社交媒体平台合作，努力消除错误信息和虚假信息. bg体育需要继续提供最新的科学信息，以便社交媒体平台能够实时更新其政策，并减少错误信息或虚假信息的传播. 然而, bg体育还致力于向公众提供教育，让他们了解错误信息或虚假信息的迹象或症状，并在分享信息之前进行事实核查. 一些社交媒体平台建议大家在分享之前阅读标题以外的内容, 他们有数据显示错误信息减少了. 

以人们的语言和语境提供信息以避免误解是至关重要的.

bg体育现在面临的一些问题是从大流行到地方病? 现在最大的挑战是什么?
对世卫组织来说，COVID-19仍然是国际关注的突发公共卫生事件. bg体育正在努力恢复和重塑信息，创造性地使用社交媒体渠道. bg体育也正在进入北半球的流感季节. 人们对健康信息更感兴趣，并利用社交媒体来消除这种疾病的污名化.   

卫生部门的学生和未来的卫生专业人员可以通过在最新的社交媒体平台上推动这些内容做出很大贡献. 

bg体育继续在疫苗犹豫和可及性方面开展工作. 与各国合作，在免疫和获取方面建立信任.

你会对未来的健康专家说些什么?
这是一个很好的机会，谢谢. 致所有未来的卫生专业人员, 确保你提高了沟通技巧，并在社交媒体上反思自己作为沟通者的角色. 

“很高兴了解亚历山德拉的旅程, 从全球角度探讨健康传播, 重新想象bg体育的学生所拥有的改变世界健康的机会,弗莱鲍尔斯院长说.